1. 문제의 제기
첫 단계는 연구문제의 설정입니다. 사회복지 현장에서 발생하는 다양한 문제들 중에서 연구할 만한 주제를 선정하고, 이 주제가 왜 중요한지, 어떤 사회적 의미가 있는지 명확히 해야 합니다. 이 과정에서는 기존 문헌을 검토하고, 현장의 요구와 사회적 관심을 반영하여 구체적인 연구문제를 도출합니다. 연구문제는 명확하고 측정 가능해야 하며, 실천현장에 적용할 수 있는 방향으로 설정되어야 합니다.
-연구 주제 선정
-문제의 구체화 및 가설 설정
-문헌 고찰 및 선행연구 검토
2. 조사설계
문제의 제기가 끝나면 조사설계 단계로 넘어갑니다. 이 단계에서는 연구문제를 해결하기 위한 구체적인 방법을 계획합니다. 조사설계에는 조사유형(양적, 질적, 혼합), 조사대상 선정, 변수의 정의와 측정방법, 자료수집 도구(설문지, 면접지 등) 개발 등이 포함됩니다. 또한 표본추출 방법과 자료수집 절차를 결정하여 조사 결과의 신뢰성과 타당성을 높입니다.
-조사유형 및 연구방법 결정
-변수와 개념의 조작적 정의
-측정도구 및 자료수집 방법 선정
-표본추출 계획 수립
3. 자료수집
자료수집은 조사설계에서 계획한 대로 실제로 정보를 모으는 단계입니다. 자료수집 방법에는 설문조사, 면접, 관찰, 실험 등이 있으며, 1차 자료(직접 수집)와 2차 자료(기존 데이터 활용)로 나눌 수 있습니다. 자료수집 과정에서는 윤리적 원칙을 준수하고, 응답자의 비밀을 보장하며, 신뢰성 있는 자료를 얻기 위해 표준화된 절차를 따릅니다.
-설문지, 면접지, 관찰지 등 도구 활용
-응답자 선정 및 협조 요청
-자료의 정확성, 신뢰성 확보
4. 자료분석
자료수집이 끝나면 자료분석 단계에 들어갑니다. 수집된 자료를 정리, 분류, 코딩한 후 통계적 또는 질적 분석 방법을 사용하여 연구문제의 해답을 찾습니다. 양적 연구에서는 주로 통계분석(기초통계, 회귀분석 등)을, 질적 연구에서는 내용분석, 사례분석 등을 활용합니다. 분석 결과는 연구문제와 가설의 검증에 직접적으로 연결됩니다.
-자료 정리 및 코딩
-통계적 분석 또는 질적 분석 실시
-결과 해석 및 의미 도출
5. 보고서 작성 및 결과 활용
마지막 단계는 조사보고서 작성입니다. 조사과정과 결과, 해석, 정책적 제언 등을 체계적으로 정리하여 보고서 형태로 작성합니다. 보고서는 연구의 신뢰성과 타당성을 입증하는 근거가 되며, 정책입안자, 실천가, 학계 등 다양한 이해관계자에게 정보를 제공합니다. 또한 조사 결과를 바탕으로 새로운 프로그램 개발, 정책 개선, 후속 연구로 이어질 수 있습니다.
-조사 목적, 방법, 결과, 해석, 제언 기술
-정책 및 실천현장에의 적용
-후속 연구 및 평가로의 연계
사회복지조사의 과정은 문제의 제기, 조사설계, 자료수집, 자료분석, 보고서 작성의 다섯 단계로 구성됩니다. 각 단계는 논리적으로 연결되어 있으며, 체계적이고 과학적인 접근을 통해 사회복지 실천의 근거를 마련합니다.
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